Polityka prywatności

§1 Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.kuzniaklockow.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest:
    • ITCNS.pl Jakub Piesik
    • Adres: ul. Mieszka I 10/22, 05-200 Wołomin
    • NIP: 5611576743
    • Adres e-mail: sklep@kuzniaklockow.pl
    • Telefon: 788146817

§2 Zakres i cel zbierania danych

  1. Dane osobowe użytkownika są przetwarzane w celu:
    • realizacji zamówienia i kontaktu z klientem,
    • wystawienia faktury lub rachunku,
    • obsługi zwrotów i reklamacji,
    • prowadzenia konta użytkownika (jeśli dotyczy),
    • przesyłania informacji handlowych (wyłącznie za zgodą użytkownika),
    • zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.
  2. Przetwarzane dane to m.in.:
    • imię i nazwisko,
    • adres dostawy i adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • dane do faktury (jeśli dotyczy).

§3 Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki wynikające z przepisów prawa (np. podatkowe),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. dochodzenie roszczeń),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter).

§4 Odbiorcy danych

  1. Dane mogą być przekazywane:
    • firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
    • podmiotom obsługującym płatności online,
    • firmie księgowej,
    • dostawcom usług IT i hostingu.
  2. Dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że będzie to niezbędne i z zapewnieniem odpowiedniego poziomu ochrony.

§5 Czas przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez:
    • czas niezbędny do realizacji umowy,
    • okres wymagany przez przepisy prawa (np. rachunkowość – 5 lat),
    • do momentu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody.

§6 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§7 Pliki cookies

  1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”), czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie), w celu:
  2. Cookies mogą być:
    • sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
    • stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
  3. W ramach działania sklepu mogą być stosowane również cookies podmiotów trzecich, takich jak:
    • Google (np. Google Analytics, Google Ads),
    • Meta (Facebook Pixel),
    • dostawcy systemu płatności (np. Przelewy24, PayPal),
    • narzędzia do analityki i marketingu.
  4. Cookies nie zawierają danych osobowych i nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.
  5. Użytkownik ma prawo zarządzać cookies:
    • poprzez ustawienia przeglądarki internetowej, w której może zablokować lub usunąć pliki cookies,
    • poprzez odpowiednie ustawienia plików cookies w banerze zgody wyświetlanym przy pierwszej wizycie.
  6. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w sklepie.

§8 Zabezpieczenia

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem czy ujawnieniem.
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu.
  2. W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: sklep@kuzniaklockow.pl